• Verantwoordelijk & proactief: Zie je dat een probleem steeds terugkomt? Dan ga jij het gesprek aan en zoek je naar een oplossing die werkt. Jij denkt vooruit voor de klant, zodat hij of zij geen omkijken meer heeft.
• Sociaal en empathisch: Jij weet hoe je vertrouwen opbouwt. Voor klanten en collega’s ben je een betrouwbare steun en vraagbaak. Hier ben je geen nummertje, en dat geldt ook voor onze klanten.
• Een echte doorpakker: Zie je dat mailcontact te traag verloopt? Dan pak je gewoon de telefoon. Je laat een klant niet in onzekerheid zitten en regelt alles van A tot Z.
• Commercieel ingesteld: Je signaleert saleskansen en denkt mee hoe we deze kunnen benutten, zodat we niet alleen de klant tevredenstellen maar ook het bedrijf verder helpen.
• Marketing-minded: Met jouw kennis en ervaring denk je actief mee over onze marketingstrategie en werk je samen met het team aan nieuwe initiatieven die aansluiten bij wat onze klanten echt nodig hebben.

• Salaris van €2350 tot €3000 bruto (bij 40 uur), afhankelijk van ervaring.
• Goede voorzieningen zoals pensioen, telefoonvergoeding, reiskostenvergoeding en een jaarlijks opleidingsbudget.
• Teamgevoel: Dagelijks gezamenlijk lunchen, competities aan de dartbaan en af en toe een borrel om de week af te sluiten.
• Ruimte voor ontwikkeling: We geven je ruimte om te groeien en je te specialiseren. Wil je je verdiepen in IT, salessupport of een andere tak binnen het bedrijf? We denken graag met je mee.
• Flexibiliteit en een informele werksfeer: Hier vind je humor, respect, en een persoonlijke benadering.

Bij Dutchtel doen we de dingen graag anders. Geen standaard telecombedrijf, geen verborgen agenda’s, geen “wij van WC-eend…” Hier werken we voor de klant, niet voor de grote providers. Jij maakt als onderdeel van Dutchtel écht het verschil voor mensen die klaar zijn met de standaard verkooppraatjes van de telecomwereld.

We hebben geen complexe hiërarchieën of gebaande paden, en iedereen – van support tot directie – zet zich in voor hetzelfde doel: eerlijke, transparante en klantgerichte service.

Onze cultuur? Informeel, betrokken, en soms een tikje chaotisch. Wij bouwen échte relaties, niet alleen met onze klanten maar ook met elkaar. Dagelijkse lunch aan de grote tafel, dart- en sjoelcompetities, en een directe communicatie waarin we elkaar aanspreken en ondersteunen, zijn bij ons de norm.